En vigueur au 7 mai 2026
Anne Lauverjat / ALDIA Conseil

Article 1. Préambule et objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :

Anne Lauverjat, ALDIA Conseil, auto-entrepreneure immatriculée sous le SIRET 752 889 154 000 31, dont l’adresse professionnelle est située 132 Chemin de Villeneuve, 18000 Bourges (ci-après « le Vendeur »), exerçant en franchise de TVA (article 293 B du CGI),

et toute personne physique majeure agissant à titre non professionnel (ci-après « le Client » ou « la Cliente ») effectuant un achat sur le site aldiaconseil.com ou via les pages de vente associées hébergées sur lauverjatanna.systeme.io.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client, sans réserve. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Article 2. Identification du Vendeur

Dénomination : Anne Lauverjat, ALDIA Conseil
Statut juridique : Auto-entrepreneure (EI)
SIRET : 752 889 154 000 31
Adresse professionnelle : 132 Chemin de Villeneuve, 18000 Bourges
Email de contact : aldia.conseil@gmail.com
TVA : Non applicable, art. 293 B du CGI

Article 3. Description des produits et services

Le Vendeur propose à la vente, sous forme exclusivement numérique :

3.1 Produit principal — Ebook « Là où personne ne t’attend »
Format : PDF téléchargeable
Volume : 40 pages
Contenu : Méthode ALDIA, exercices pratiques à chaque chapitre, plan d’action structuré sur 30 jours
Auteure : Anne Lauverjat

3.2 Bonus inclus — Workbook ALDIA
Format : PDF téléchargeable
Volume : 29 pages
Contenu : 7 exercices d’approfondissement avec espaces d’écriture intégrés
Inclusion : remis de manière indissociable lors de l’achat de l’ebook principal. Non commercialisé séparément.

3.3 Service inclus — Accompagnement par email
Le Client peut adresser au Vendeur, après son achat, jusqu’à deux (2) questions précises par email à l’adresse aldia.conseil@gmail.com. Le Vendeur s’engage à y répondre personnellement, sous 48 heures ouvrées, dans la limite des règles d’usage et de courtoisie. Au-delà de ces deux questions, l’accompagnement n’est plus dû au titre du présent achat.

Article 4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur exerçant en franchise de TVA (article 293 B du CGI), aucune TVA n’est applicable ni facturée.

Offre de lancement, jusqu’au 20 mai 2026 inclus : 19 €
Tarif habituel, à compter du 21 mai 2026 : 24 €

Le prix applicable est celui affiché sur la page de vente au moment où la commande est validée.

Article 5. Modalités de commande

La commande s’effectue exclusivement en ligne, sur la page de vente dédiée. Le Client :

1. Renseigne ses informations personnelles (prénom, nom, adresse email)
2. Procède au paiement via les moyens prévus à l’article 6
3. Reçoit immédiatement par email un lien d’accès au téléchargement des fichiers

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement par l’établissement bancaire ou la plateforme de paiement. Toute commande validée et payée vaut acceptation des présentes CGV.

Article 6. Moyens de paiement

Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, via :

• Carte bancaire (traitement assuré par Stripe)
• Compte PayPal

Les transactions sont sécurisées par des protocoles de chiffrement standard de l’industrie (TLS). Le Vendeur ne stocke aucune donnée bancaire du Client : ces données transitent uniquement entre la Cliente et la plateforme de paiement.

Article 7. Livraison

Les produits étant exclusivement numériques, la livraison s’effectue par téléchargement immédiat après validation du paiement. Un email de confirmation contenant les liens d’accès aux fichiers est envoyé à l’adresse fournie par le Client.

En cas de non-réception de l’email dans un délai de 30 minutes après paiement, le Client est invité à :

1. Vérifier ses dossiers de courriers indésirables (spams)
2. Contacter le Vendeur à aldia.conseil@gmail.com en précisant la date et le moyen de paiement

Article 8. Droit de rétractation — Renonciation expresse

Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le Client renonce expressément à son droit de rétractation pour le contenu numérique non fourni sur un support matériel.

En validant sa commande et en procédant au paiement, le Client :

• Demande expressément l’exécution immédiate du contrat (téléchargement)
• Reconnaît qu’il perd, de ce fait, son droit de rétractation de 14 jours
• Accepte que le contenu numérique soit considéré comme exécuté dès le téléchargement effectif

Aucune demande de remboursement ne pourra donc être acceptée après téléchargement effectif des produits, sauf cas de défaut technique avéré empêchant l’utilisation normale des fichiers (voir article 9).

Cette mention est rappelée et expressément acceptée par le Client lors du processus de paiement, par cochage d’une case dédiée.

Article 9. Service après-vente et garanties

Le Vendeur s’engage à :

• Répondre personnellement à toute question du Client portant sur le contenu de l’ebook ou du workbook, dans la limite de deux (2) questions par achat (cf. art. 3.3)
• Apporter une assistance technique en cas de problème de téléchargement ou d’accès aux fichiers
• Remplacer gratuitement tout fichier corrompu ou inaccessible, sur simple demande adressée à aldia.conseil@gmail.com

Les produits sont garantis conformes à leur description. Le Vendeur n’est tenu d’aucune obligation de résultat quant aux effets que le Client pourrait tirer de la lecture de l’ebook ou de l’application des exercices.

Article 10. Propriété intellectuelle et licence d’usage

Les produits achetés sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Le Vendeur conserve l’intégralité des droits d’auteur et de propriété sur l’ebook « Là où personne ne t’attend », le workbook ALDIA, et la méthode ALDIA dans son ensemble.

Le Client bénéficie d’une licence d’utilisation strictement personnelle, non transférable et non cessible des produits achetés. Cette licence l’autorise à :

• Lire, imprimer pour son usage personnel
• Annoter et utiliser les fichiers à titre privé

Cette licence lui interdit, sous peine de poursuites :

• Reproduire, copier, dupliquer ou diffuser tout ou partie des fichiers
• Partager ses identifiants ou liens de téléchargement avec un tiers
• Vendre, louer, prêter ou céder les produits, à titre gratuit ou onéreux
• Extraire, traduire, adapter ou intégrer le contenu dans une autre œuvre, méthode ou support
• Utiliser le contenu pour entraîner, alimenter ou améliorer un système d’intelligence artificielle

Toute violation de ces conditions constitue une contrefaçon et sera poursuivie conformément aux articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Article 11. Données personnelles

Les modalités de collecte, de traitement et de protection des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), accessible depuis le pied de page du site.

Article 12. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige n’ayant pu être résolu à l’amiable directement avec le Vendeur après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante pendant deux mois, le Client a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation :

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Association Loi 1901 agréée par la CECMC (n° W751237320)
Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : www.cm2c.net

Adhésion ALDIA Conseil valable jusqu’au 7 mai 2029.

Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.

Le Client peut également avoir recours à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 13. Force majeure

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de tout manquement à ses obligations contractuelles résultant d’un cas de force majeure tel que défini par l’article 1218 du Code civil et la jurisprudence française.

Article 14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et après échec d’une procédure de médiation ou de toute autre procédure amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, conformément aux règles de droit commun.

Article 15. Acceptation et nullité partielle

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant de passer commande, et avoir accepté leurs termes en cochant la case prévue à cet effet lors du processus d’achat.

Si l’une des clauses des présentes CGV venait à être déclarée nulle ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres clauses conserveront toute leur force et leur portée.

Conditions Générales de Vente, Version du 7 mai 2026
Anne Lauverjat — ALDIA Conseil